Sabines Schock …
Die Telekom hat wirklich ihr Handy zurückgesetzt und alle Zugänge gesperrt. Jetzt war die Frage, wie jetzt weiter vorzugehen ist. Sabine wollte ihre SIM Karte mit der Telekom Nummer nicht ihr altes iPhone einstecken, da dort die Aldi-Karte steckte und viele Authentifikatoren eingerichtet waren. Ich habe dann in die Hausrunde gefragt, wer noch ein altes Handy hat, dass wir kurz benutzen können, damit Sabine auf ihrer Telekom Nummer SMS empfangen kann. Gabi und Wolfgang hatte noch ein Samsung A12, dass aber leider gesperrt war und beide sich nicht an die PIN erinnern konnten. Ich habe dann 1,5h versucht mit einigen Tricks von youtube das Handy zu entsperren oder zurückzusetzen. Ohne Erfolg. Britta hatte aber noch ein Samsung S20, dass wir uns dann abgeholt haben. Dort funktionierte die SIM Karte dann. Sabine hat sich entschlossen am Montag erst einmal bei der Hotline anzurufen, um zu fragen, wie jetzt mit der SIM Karte verfahren wird und wann sie den Vertrag übernehmen kann.